O cerume, popularmente conhecido como cera de ouvido, é uma substância natural e essencial para a proteção do canal auditivo externo, atuando como uma barreira contra poeira, detritos e micro-organismos. Contudo, quando ocorre o acúmulo excessivo, gerando o que chamamos de impactação ou rolha, o desconforto é imediato, levando muitas pessoas a buscarem soluções rápidas e, por vezes, perigosas em seus próprios lares. É um equívoco comum acreditar que a limpeza do ouvido é um